Termini e Condizioni

Art.1 – Premesse generali

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano e costituiscono parte integrante  del contratto a distanza per l’acquisto di prodotti sul sito

www.bodydanza.it

di proprietà della ditta “Dance Attitude di Botti Jessica” di seguito indicata come “Venditore”.

Dance Attitude di Botti Jessica ha sede legale a Cordenons, 33084 (PN), via Cividale 43, e sede operativa a Pordenone, via Nicoletta 3, 33170. E’ iscritta al Registro Imprese sede di Pordenone con numero REA PN – 98817 in data 24/05/2012. Partita iva 01716950934.

tel. 0434 1830600

cell.3296536035

mail: info@bodydanza.it

indirizzo per comunicazioni-spedizioni:

via Nicoletta 3

33170 Pordenone

Con l’effettuazione di un ordine l’acquirente dichiara di accettare i diritti e gli obblighi che ne conseguono come descritti nelle Condizioni di Vendita e ai sensi del D. Lgs. 206/2005, noto come “Codice del Consumo”.

Il contratto di vendita on-line tra l’acquirente ed il Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Qualora l’utente non comprenda o non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita invitiamo a a contattare lo staff di Dance Attitude per qualsiasi chiarimento prima di inviare l’ordine.

Art.2 – Procedura d’acquisto

Per poter procedere all’acquisto l’acquirente dovrà registrarsi sul Sito, inserendo tutti i dati richiesti. Verranno creati un profilo e un’area riservata ad uso esclusivo dell’utente.

Una volta creato il profilo, l’acquirente potrà portare a termine l’acquisto cliccando su “Concludi ordine” e, selezionato il tipo di pagamento, “Effettua ordine”. Questa operazione invierà al Venditore un modulo d’ordine da intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte dell’acquirente.

Cliccando su “Effettua ordin” l’acquirente dichiara

  • di aver controllato che il contenuto del carrello sia conforme alle sue intenzioni
  • di aver letto e accettato le Condizioni di Vendita, e di impegnarsi ad osservarle.
  • di impegnarsi ad effettuare il pagamento secondo le modalità indicate nelle Condizioni di Vendita.

L’Ordine si intenderà accettato da parte del Venditore al momento in cui il l’acquirente riceverà una mail con la Conferma d’ordine. Tramite la conferma d’ordine il Venditore accetta l’ordine e si impegna a elaborarlo nei tempi e nei modi previsti dalle Condizioni di vendita. Il Venditore ha facoltà di non accettare l’ordine senza che l’acquirente possa avanzare pretese nei suoi confronti.

Nel caso in cui l’utente si accorga di errori nella formulazione dell’ordine deve contattare tempestivamente la ditta, in modo da poter rielaborare la fornitura. 

In caso di ritardata comunicazione, eventuali modifiche all’ordine (se autorizzate dal Venditore) possono comportare costi aggiuntivi di gestione a carico del cliente. 

Art.3 – Prezzi

I prezzi riportati sul sito sono da intendersi IVA INCLUSA e sono da intendersi come prezzo al pubblico. Le scuole che fanno richiesta dell’attivazione dell’account scuola comunicando codice fiscale o partita iva, beneficiano di un listino dedicato e, a seguito dell’attivazione da parte dell’amministratore del sito, visualizzano direttamente articolo per articolo i prezzi riservati effettuando il login sul sito. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi riportati sul sito.

Eventuali modifiche ai prezzi non saranno applicate agli ordini già pervenuti.

Verrà emessa ricevuta fiscale. Potrà essere emessa fattura su richiesta del cliente al momento dell’ordine.

Art.4 – Pagamento 

Le modalità di pagamento accettate sono:

  • contrassegno in contanti fino ad un importo massimo di € 500. Non sono accettati assegni. Il servizio di contrassegno comporta una maggiorazione delle spese di spedizione di € 4,00
  • Paypal
  • Bonifico anticipato*. 

*Il pagamento con bonifico anticipato deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla data di invio della Conferma d’ordine, in cui vengono specificati i dati bancari per il pagamento. L’ordine verrà evaso solo dopo l’accredito dell’importo dovuto sul conto bancario. Per accelerare le procedure di spedizione l’acquirente potrà inviare via e-mail a info@bodydanza.it una copia della distinta del pagamento. Nel caso in cui il pagamento non sia effettuato entro i termini sopra indicati il contratto d’acquisto si intenderà automaticamente sciolto, con conseguente estinzione di ogni obbligazione fra le parti.

Art.4 – Disponibilità degli articoli e lavorazione dell’ordine 

Sul sito non è possibile visionare la disponibilità reale dei prodotti. La maggior parte degli articoli è disponibile sul pronto o entro pochi giorni dall’ordine.

Gli articoli presenti a magazzino possono essere spediti entro 48 ore (2 giorni lavorativi) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui gli articoli non siano tutti disponibili a magazzino il cliente verrà contattato telefonicamente o via mail per definire i tempi di consegna.

La costumistica e i capi personalizzati e su misura richiedono tempi di consegna più lunghi che possono variare secondo la quantità, il tipo di articolo richiesto e il periodo, e vanno concordati al momento dell’ordine.

La tempistica del riassortimento di articoli esauriti a magazzino può variare secondo la tipologia di articolo, il fornitore e il periodo (Dai 3 ai 40 giorni). Eventuali ritardi nell’approvvigionamento degli articoli da parte del Venditore per cause non imputabili al Venditore stesso verranno tempestivamente comunicati al cliente. 

Il venditore non sarà ritenuto in ogni caso responsabile di tali ritardi.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto qualora i tempi di consegna superino i 30 giorni dall’ordine, ad eccezione dei prodotti personalizzati, la costumistica, le realizzazioni su misura e su ordinazione.

Nel caso in cui un determinato articolo debba necessariamente essere nella disponibilità del cliente entro una certa data il cliente deve contattare il Venditore per accertarsi che sia in grado di soddisfare tale urgenza. 

Art.5 – Spedizione

La consegna approssimativa è prevista entro i cinque giorni successivi. I servizi di spedizione standard non hanno tempi di consegna garantiti, potrebbero essere più lunghi di quanto previsto. I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione e possono essere più lunghi nelle località disagiate.

I costi di spedizione ammontano a:

€ 7,90 per l’Italia

€ 15 per l’estero

supplemento per contrassegno: 4 €

Gli ordini superiori ai 150 euro beneficiano delle spese di spedizione gratuite.

Per i clienti registrati come scuola, i costi di spedizione sono gratuiti sopra i 500 euro.

Gli articoli presenti a magazzino possono essere spediti entro 48 ore (2 giorni lavorativi) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui gli articoli non siano tutti disponibili a magazzino il cliente verrà contattato telefonicamente o via mail per definire i tempi di consegna.

La spedizione avviene tramite corriere o posta raccomandata e il cliente verrà avvisato dell’avvenuta spedizione, e gli verrà comunicato il codice di tracciamento.

L’obbligo di consegna si ritiene adempiuto nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Fa fede la data apposta sul relativo modulo di spedizione.

È onere del destinatario verificare il pacco al momento della consegna e accettare eventualmente il pacco con riserva scritta al corriere, con la possibilità di rifiutare il pacco se questo risulta essere stato aperto o portasse segni evidenti di deterioramento.

 

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna dovuta a:

– causa di forza maggiore o caso fortuito

– disguidi  nella consegna del pacco che siano riconducibili, anche solo indirettamente, al corriere

– errata indicazione, da parte dell’acquirente, dei dati anagrafici e di recapito della consegna forniti al momento dell’ordine

  • ritardi dei fornitori nella consegna della merce al Venditore rispetto ai termini e modi pattuiti

Art.6 – Diritto di reso

L’acquirente può esercitare il diritto di reso sulla merce di cui non è pienamente soddisfatto chiedendo altro articolo in sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione della merce (fa fede la notifica di consegna del corriere).

L’acquirente dovrà contattare entro tali termini la ditta inviando via mail il modulo di reso che gli verrà fornito, indicando il motivo del reso e l’articolo scelto per la sostituzione.

La mail a cui inviare modulo compilato è info@bodydanza.it

Sarà cura del cliente inviare a proprie spese l’articolo di cui si chiede sostituzione allo stesso indirizzo di cui sopra. L’articolo deve essere inviato con modalità tracciabile (raccomandata, pacco postale o tramite corriere, con codice di spedizione monitorabile) entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di reso. I costi ed i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Una volta rientrato in sede, l’articolo verrà valutato e dovrà essere:

  • nella sua confezione originale, con tutte le etichette ancora attaccate ed eventuali accessori – imballi
  • essere stato provato solo per valutarne la natura e l’idoneità (non deve essere stato usato, lavato, danneggiato, sporcato)
  • nel caso di calze ed intimo la confezione non deve essere stata aperta

Se il prodotto rispetta i suddetti requisiti, il Venditore contatterà l’acquirente per verificare la disponibilità del prodotto scelto in sostituzione e i tempi di consegna.

Il venditore provvederà quindi a inviare, a sue spese, la merce in sostituzione nei tempi concordati con il cliente.

Non si accettano resi, come da art. 59 D. Lgs. 206/2005, su:

  • intimo e collant la cui confezione sia stata aperta
  • coroncine, mollette, cappelli e altri accessori per capelli
  • articoli personalizzati, costumistica, confezioni su misura o su ordinazione 
  • articoli restituiti in condizioni tali da non essere rivendibili

GARANZIA CAMBIO TAGLIA GRATUITO

Il cambio taglia è gratuito nel caso di acquisto di body:

In caso di acquisto di un body, garantiamo il cambio taglia gratuito: le spese di spedizione cioè saranno totalmente a carico del Venditore.

  • La garanzia si applica AI BODY, e ad eventuali altri articoli ove espressamente indicato nella descrizione prodotto. Sono esclusi gli altri articoli e tutta la costumista/prodotti personalizzati.
  • Alcuni body possono essere esclusi da questa garanzia, ad esempio nel caso di fine serie, ove non siano più reperibili tutte le taglie: in questo caso sarà opportunamente segnalato nella descrizione prodotto.
  • La garanzia si applica PER IL CAMBIO TAGLIA, non per il recesso o la sostituzione articolo.
  • La garanzia si applica una sola volta per acquisto.

Per dettagli sul funzionamento della garanzia si veda la pagina dedicata

Art.7 – Diritto di recesso

L’acquirente può esercitare il diritto di recesso sulla merce di cui non è pienamente soddisfatto chiedendo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce (fa fede la notifica di consegna del corriere).

L’acquirente dovrà contattare entro tali termini la ditta inviando via mail il modulo di recesso che gli verrà fornito.

La mail a cui inviare modulo compilato è info@bodydanza.it

Sarà cura del cliente inviare a proprie spese l’articolo di cui si chiede il rimborso allo stesso indirizzo di cui sopra. L’articolo deve essere inviato con modalità tracciabile (raccomandata, pacco postale o tramite corriere, con codice di spedizione monitorabile) entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recesso. I costi ed i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Una volta rientrato in sede, l’articolo verrà valutato e dovrà essere:

  • nella sua confezione originale, con tutte le etichette ancora attaccate ed eventuali accessori – imballi
  • essere stato provato solo per valutarne la natura e l’idoneità (non deve essere stato usato, lavato, danneggiato, sporcato)
  • nel caso di calze ed intimo la confezione non deve essere stata aperta

Se il prodotto rispetta i suddetti requisiti, il Venditore provvederà entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recesso da parte dell’acquirente ad effettuare il rimborso nella stessa modalità con cui è avvenuto il pagamento dell’ordine, salvo diversi accordi tra le parti. Il Venditore emetterà nota di credito.

Qualora la merce da rimborsare non sia pervenuta in sede entro tali termini, il Venditore può rimandare la scadenza del rimborso fino al ricevimento e alla avvenuta verifica della merce da rimborsare.

Non si applica il diritto di recesso, come da art. 59 D. Lgs. 206/2005, su:

  • intimo e collant la cui confezione sia stata aperta
  • coroncine, mollette, cappelli e altri accessori per capelli
  • articoli personalizzati, costumistica, confezioni su misura o su ordinazione 
  • articoli restituiti in condizioni tali da non essere rivendibili

Art.7 – Reclami

Gli articoli vengono controllati dal Venditore nella loro integrità e conformità, ove possibile, prima della spedizione e sono coperti da garanzia come da normativa vigente. Qualora l’acquirente si avveda di difetti di conformità dell’articolo può contattare il Venditore il quale, verificata la difformità, provvederà a riparare, sostituire, o concordare un rimborso congruo. Qualora la riparazione o la sostituzione risulti impossibile o troppo onerosa per il Venditore, il cliente può avvalersi del diritto di recesso.

Non sono considerati difetti di conformità i normali deterioramenti da usura, i danni dovuti ad uso improprio o non attinente alle indicazioni d’uso, i difetti provocati in modo palese dall’acquirente.

Eventuali reclami possono essere inviati tramite e-mail.

La mail a cui inviare reclamo è  info@bodydanza.it

Per eventuali controversie è competente il Tribunale di Pordenone.

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Jessica

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